2021年，我镇严格按照市委、市政府部署要求，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步加大政府信息公开力度，认真做好政府信息的公开工作，现将我镇2021年度政府信息公开工作情况报告如下：
一、总体情况
我镇坚持把推行365体育网址,365体育娱乐场：与改进机关工作作风相结合，以365体育网址,365体育娱乐场：推动村务公开的开展，主动接受社会和群众的监督，通过投诉处理机制，及时研究处理群众反映的问题，不断提高群众满意度。一是我镇和村（社区）均按政务服务大厅标准建设有政务窗口，并明确一名副镇长分管政务工作，设立了政务服务中心主任一名、副主任两名兼任，每个政务窗口均配备两名工作人员对群众办理事项进行受理，为推动365体育网址,365体育娱乐场：提供了提供了组织保障。二是完善12345政府服务热线。今年以来，主动公开信息XX条，及时办理“12345”热线、“市长信箱”等群众关心的民生问题。今年以来，办结“12345”热线群众服务事项55件，办结率100%，回访满意度91%。三是政务服务窗口均摆放有群众办事指南，对前来办理业务的群众进行一次性告知，方便群众查阅、咨询并办理有关业务。四是做好365体育网址,365体育娱乐场：工作，及时整理每季度政务信息公开文件并报市政务服务中心、档案局、图书馆等公开查阅点，方便群众进行查阅。五是规范设置政府信息公开专栏。在政府公开网站365体育网址,365体育娱乐场规范建设好政府信息公开专栏，已在专栏设置有政府365体育网址,365体育娱乐场、政府信息公开制度、主动公开内容、政府信息公开工作年度报告等内容。六是我镇在政府大楼旁显著位置设置政务信息公开栏，安排专人对365体育网址,365体育娱乐场：信息适合进行更新。同时，在我镇政务服务中心大楼配备有政务服务终端机，方便办事群众网上办理事项以及查询事项办理流程。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项
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信息内容
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本年制发件数
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本年废止件数
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现行有效件数
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规章
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0
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行政规范性文件
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0
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0
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第二十条第（五）项
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信息内容
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本年处理决定数量
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行政许可
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0
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第二十条第（六）项
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信息内容
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本年处理决定数量
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行政处罚
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0
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行政强制
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0
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第二十条第（八）项
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信息内容
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本年收费金额（单位：万元）
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行政事业性收费
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
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申请人情况
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自然人
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法人或其他组织
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总计
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商业企业
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科研机构
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社会公益组织
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法律服务机构
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其他
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一、本年新收政府信息公开申请数量
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二、上年结转政府信息公开申请数量
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三、本年度办理结果
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（一）予以公开
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
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（三）不予公开
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1.属于国家秘密
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2.其他法律行政法规禁止公开
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3.危及“三安全一稳定”
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4.保护第三方合法权益
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5.属于三类内部事务信息
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6.属于四类过程性信息
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7.属于行政执法案卷
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8.属于行政查询事项
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（四）无法提供
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1.本机关不掌握相关政府信息
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2.没有现成信息需要另行制作
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3.补正后申请内容仍不明确
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（五）不予处理
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1.信访举报投诉类申请
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2.重复申请
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3.要求提供公开出版物
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4.无正当理由大量反复申请
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
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（六）其他处理
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（七）总计
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四、结转下年度继续办理
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议
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行政诉讼
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结果维持
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结果纠正
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其他结果
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尚未审结
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总计
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未经复议直接起诉
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复议后起诉
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结果维持
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结果纠正
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其他结果
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尚未审结
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总计
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结果维持
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结果纠正
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其他结果
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尚未审结
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总计
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五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在问题
一是365体育网址,365体育娱乐场：和政务服务事项梳理工作涉及部门多、工作量大，因乡镇没有配备专职人员，政务工作抓得不够全面。二是我镇办事窗口人员技术水平不高，缺乏专业指导，政务一体化平台建设推进缓慢。
（二）改进情况
下一步，我镇将继续按照防城港市委、市政府及东兴市委、市政府的部署要求，进一步增强做好政务工作的认识，坚持“应公开、尽公开”的原则，严格抓好政务信息公开工作，主动接受群众监督，努力构建全镇政务信息公开工作新局面。一是提高重视主动落实。进一步提高思想认识，加强对政府信息公开工作的重视程度，加大工作力度，变被动为主动，变不积极为积极，认真开展政务信息公开工作，并逐步扩大政府信息公开范围。二是加大监督检查力度。建立健全政府公开监督机制，逐步规范政务信息公开工作，严格目标考核，积极解决在政务信息公开工作中遇到的问题，保证政务信息公开工作顺利开展。
六、其他需要报告的事项
无
东兴市江平镇人民政府
2022年1月14日
公开方式：主动公开
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